Politique d'expédition
Ci-dessous, vous trouverez le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
Dès qu'une commande est passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. En général, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande sera traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Shop name est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page du produit et ajouter le produit désiré à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ».
Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur la case « Passer à la caisse ». Sur la page d'information, vous devrez entrer les coordonnées correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer la livraison ».
Sur la page « Expédition », vous avez la possibilité de vérifier les coordonnées que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque expédition est entièrement gratuite. En signe de reconnaissance envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur la case « Passer au paiement ».
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement. Sur Louvreaux.com, toutes les options de paiement sont cryptées en SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte Paypal
- EPS
- Direct
Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement correcte, vous devez cliquer sur la case « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers la méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. En cas de problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre porte. Il n'y a également pas de quantité minimale de commande requise.
Expédier votre commande
Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Vous souhaitez donc en profiter le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous nous assurons que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.
Pour garantir des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grandes quantités et de les expédier tous en une fois dès que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
Veuillez noter : Comme de nombreux autres magasins en ligne, nous sommes très occupés et des retards peuvent survenir en raison de la crise du Corona. Veuillez en tenir compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande aussi rapidement que possible.
Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service vous aidera volontiers à trouver la solution adéquate.